coretan seorang staff ….
Posted by dillah2008 on May 7, 2008
Bukan bermaksud mengeluh, hanya ingin menumpahkan kemumetan…hmmm sama ga yah
Seorang staff biasanya dituntut untuk kreatif dan inisiatif dalam mengerjakan pekerjaannya, lalu bagaimana jadinya jika hasil pekerjaan yang dilakukan dengan dua sifat itu ketika diberitahukan kepada bos mendapat tanggapan yang mengesalkan.
Sebagai contoh, si bos misalkan menyuruh membuat suatu aplikasi yang diperuntukan bagi customer service untuk mencatat keluhan pelanggan…lalu sang staff bertanya..spesifikasinya bagaimana bos..jawab bos, yah kamu kira2 lah…kamu kan bisa merasakan
Sang staff kemudian membuat tugas yang diberikan bos dengan penuh kreatif dan inisiatif…dasarnya adalah merasakan bagaimana bagusnya sistem untuk membantu para petugas CS.
Tiba waktunya untuk memberitahu sang bos tentang aplikasi yang telah dibuat, “bos ini program yang saya buat, saya buat ini dengan merasakan bagaimana seharusnya aplikasi yang bs membantu CS”….hmmm bos mengutak-atik program yang dibuat oleh staff….”wah ga gini dong, kalo misalnya gini nanti kalo ada masalah yang seperti ini bagaimana, lalu nanti kalo ada masalah itu bagaimana…harusnya kamu ganti bagian ini jadi begini, bagian itu jadi begitu”…sang staff kemudian berfikir sambil mendengarkan penjelasan si bos, dalam hati berkata “gile perbaikannya major banget, hampir sama kayak buat dari awal dong”…sedikit berargumen kayaknya menarik, tapi karena sang staff orangnya males ngomong dan ga begitu cepat berpikir ketika berargumen yah akhirnya tewas juga..apalagi ditambah dengan nada tinggi dari si bos
)
[bersambung kalo sempat..]